Polityka zwrotów
Zasady zwrotów i wysyłki – warszawastyl
Ważne: Prosimy o uważne zapoznanie się z naszymi zasadami zwrotów. Nie ma żadnych wyjątków, ponieważ w momencie zakupu wyraziłeś zgodę na te warunki.
Zwroty
Termin: Masz 30 dni od daty otrzymania produktu na zgłoszenie zwrotu. Po upływie tego terminu nie możemy niestety zaoferować zwrotu kosztów ani wymiany.
Warunki: Zwracane produkty muszą być w takim samym stanie, w jakim zostały otrzymane – nieużywane i w oryginalnym opakowaniu. W przypadku produktów, w przypadku których ważna jest higiena, przed rozpoczęciem procesu zwrotu należy je odpowiednio wyczyścić.
Wyłączenia: Ze względów higienicznych niektóre produkty nie podlegają zwrotowi, w tym bielizna, bielizna damska, rajstopy i niektóre produkty do pielęgnacji skóry.
Proces zwrotu
Jeśli chcesz zwrócić produkt, wyślij wiadomość e-mail na adres support@warszawastyl.com, podając następujące informacje:
numer zamówienia
powód zwrotu
zdjęcie produktu (jeśli jest uszkodzony)
dane kontaktowe
Zwroty kosztów
Procedura: Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zatwierdzenia lub odrzucenia zwrotu kosztów.
W przypadku zatwierdzenia zwrotu, zostanie on zrealizowany i automatycznie przelany na Twoją kartę kredytową lub pierwotną metodę płatności w ciągu 30 dni.
Opóźnione lub brakujące zwroty kosztów: Jeśli nie otrzymałeś zwrotu kosztów po 30 dniach, najpierw sprawdź swoje konto bankowe. Jeśli zwrot nadal nie jest widoczny, skontaktuj się z nami pod adresem support@warszawastyl.com
Koszty
Koszty wysyłki zwrotnej: Klienci są odpowiedzialni za opłaty za wysyłkę zwrotną. Zalecamy skorzystanie z usługi śledzenia przesyłki, ponieważ nie ponosimy odpowiedzialności za zagubione zwroty.
Zwroty muszą być wysyłane do Chin, a koszty wysyłki zwrotnej zaczynają się od 30 USD i są pokrywane przez klienta.
Wyjątki
Wadliwe lub nieprawidłowe produkty:
Jeśli otrzymasz wadliwy lub nieprawidłowy produkt, wyślemy bezpłatną wymianę.
Jeśli błąd powtórzy się przy drugiej wysyłce, otrzymasz pełny zwrot kosztów.
Anulowanie zamówień:
Ze względu na nasz zautomatyzowany system przetwarzania zamówień nie można ich anulować po złożeniu.
W przypadku jakichkolwiek pytań lub w celu uzyskania dodatkowych informacji na temat naszej polityki zwrotów prosimy o kontakt pod adresem support@warszawastyl.com.